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자주 묻는 질문

변심으로 반품할 경우, 반품 배송비는 누가 얼마나 부담하나요?

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제품의 하자가 아닌, 단순 변심으로 인한 교환/환불의 경우에는 고객님께서 반품 배송비를 부담하셔야 합니다.

반품 배송비는 편도 배송비(3,000원) / 교환배송비는 왕복 배송비(6,000원)가 부과됩니다. 

다만, 카드로 계산한 제품의 반품 배송인 경우, 카드결제 총액(제품값+택배비)이 일괄 취소되므로, 카드취소된 택배비(3,000원-카드사에서 고객님께 환불)와 반품 편도배송비(3,000원-저희쪽으로 제품을 보내주시는 택배비)로 총 6,000원 배송비가 부과됩니다.


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